居琦 空間設計

商空設計注意事項

      商業空間開設的準備事項，聰明的老闆們往往評估得非常審慎，包括營運企劃、通路調查、市場分析、CIS、甚至作業的SOP無一不足，惟獨整體空間的設計總是留在最後規劃，直到地點選擇確定了，租金也都預繳了才通知設計師前往規劃，這還不能說是評估，而是設計師臨危授命了。這樣的情況容易造成幾個問題，諸如設計考量不足、工程執行無法順暢、工程內容物反覆修改、工期延宕…等等，而這些問題對於設計師來說，不過是造成作業上的不便，然而對於業主卻是直接反應在開辦成本上，台灣的老闆真的非常厲害，都具有很強的管理與企劃能力，總是能讓事業的企劃程序條理分明，但針對商空設計部分，我還是給老闆們一些個人的淺見當作參考，希望有助於節省開辦費用，更重要的是希望整體空間上的設計更加完善。

一、地點的選擇與設計的關係

       建議在地點的選擇同時能會同設計師勘查，聽取設計師對於現場狀況及既有格局的建議，方便設計師提前平面規劃、電力設備規劃，這樣有幾個好處，例如可以事先了解原本營業用電申請是否符合業主需求、屋況是否有利規劃商業動線，另外，設計師甚至可以提供藉由空間本身條件的節省預算方法。很重要的還有時間問題，在許可的情況下應給予設計師構思設計的時間，當然在昂貴租金壓力下，商空設計的作業時間遠比住家來得急迫，可能無法給予非常充分的時間，所以為了縮減時間，業主最好能將大部分的構想和與設計師溝通的細節書面化，避免在溝通上出現落差而直接耽誤期程。

       另外，很常出現的問題還有風水規劃。如果業主有風水上的考量和設定，最好能讓設計師與風水老師會同現勘，在尊重各項領域的專業上，彼此能協調出對業主最好的方案，也避免常發生因為風水而事後大修改的問題。

二、讓空間設計結合商業設計

       如果業主事先已做好商業形象設計，一定要將設計構想書面化交付設計師，這樣一來可以讓設計師在色彩、風格以及整體佈置上融入CIS(企業形象識別)，對於企業形象有非常大的加分效果。所以最好能事先準備喜好的商空風格與擺飾佈置照片，讓設計師很明確的了解業主的方向，也能讓溝通更有效率。

三、專業領域

       隔行如隔山，因為各行業別的不同，設計師很難面面俱到去了解到各行業的營運習慣與專業，所以業主在個人行業的需求必須提供明確，例如餐廳規劃最重要的廚房設備、出菜方式(是否內外場工作分明)、工作站設立、員工休息室、POS系統等等。又如美髮店用電需求遠大於其他行業，特別的作業檯面、洗頭區、產品收納量等等。所以因為行業別的不同，設計師也不可能完全都有過經驗，所以溝通的最好方式就是業主的需求讓雙方都清楚了解，也避免事後責任歸屬不明。

四、預算最好事先表達

       業主是否該將預算直接表明給設計師?這個問題不單只出現在商業空間，在住家的設計也實屬常見，因為業主往往把預算保密得像開標一樣，深怕洩露底標讓設計師賺了去，其實這種做法是沒有必要的。所有正規的室內設計公司的利潤率都相差無幾，所不同的是設計力度和售後服務的優劣差異。業主這樣做反而耽誤自己的時間，從而拖延施工進度。業主在跟設計師的溝通過程有了初步的信任，讓設計師知道預算的底限，也能更清楚知道自己設定的預算能裝修到怎樣的程度，這樣的好處在於設計師規劃的時候能將預算問題考量在內，也能事先在建材上與工法上做折衷的調整，避免因為預算不明而讓工程內容與期望出現太大的落差，不論或高或低都不是理想的結果，當然透露預算的前提必須是對於設計師有一定的信任程度，所以在此之前可以找兩三家做個溝通比較，在平面圖的討論階段結束後，依據對設計師的判斷了解來決定委任。再次重申預算不需要像開標，在預算的討論其實可以開誠布公，讓雙方的配合上可以更加密切。

五、合約與報價明細訂定明確

        因為商業空間囿於店租與人事管銷的因素，所以工期都非常緊縮，相較住家甚至只有一半或是三分之一的施工期，所以工程進度與業主的開辦成本有絕對的關係，於是在合約的訂定上就必須更加明確，包括工期的約定、逾期罰款的計算都需要說明清楚，而報價明細就攸關事後的計算依據了。另外很重要的一點就是圖說，業主往往疏忽對圖說的詳細研讀，而造成施工後的反覆修改，不諱言的是常常這樣的責任都往設計師身上推，這樣很容易造成施工階段的糾紛，所以必須將圖說研讀清楚，如果有不了解之處不用不好意思麻煩設計師，一定要清楚這些設計細節，事先的繁複溝通總比事後修改再三來得划算。商空的物品損壞率比住家來得高，所以在保固的範圍與時間必須溝通清楚，例如餐廳與美髮院很容易發生水管堵塞的問題，最好能與設計公司訂定維修條款，也便於日後的維護工作。

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